Desde o início do ano, os atendimentos da Gestão do Cadastro Único e do Programa Bolsa Família em Pindamonhangaba são realizado exclusivamente por meio de agendamento. A Secretaria de Assistência Social de Pindamonhangaba adotou esta medida para permitir o treinamento de novos colaboradores e a reestruturação dos atendimentos, que visam aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos à população.
A Secretaria informou que o agendamento é essencial para organizar o fluxo de atendimento e garantir a prestação do serviço com eficiência, principalmente com preparação adequada da nova equipe para atender as demandas da população.
A Secretaria de Assistência Social reiterou que a medida é temporária, porque assim que a equipe estiver completa e plenamente capacitada, o atendimento voltará a ser imediato, sem a necessidade de agendamento prévio, garantindo maior agilidade e conforto à população.
Como realizar o agendamento?
● Página de Agendamento Cadúnico: Um link será disponibilizado por meio de QR Code no próprio setor de atendimento.
● WhatsApp da Prefeitura: O munícipe pode solicitar o agendamento enviando a palavra CADÚNICO para o número (12) 3644-5600, onde será atendido por um dos profissionais disponíveis.
Exceções ao agendamento
A única exceção em relação ao agendamento são as famílias que estão com o BPC suspenso ou possuem agendamento prévio no INSS. Nesses casos não é necessário realizar o agendamento, e essas famílias serão atendidas imediatamente ao comparecerem ao setor.
